おはようございます！
あと一日で土日ですね～
今日一日頑張りましょ！
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商品説明文について
今日はAmazon販売する際の商品説明文の書き方についての回です。
以下の点にチェックして書いてみましょう～
１ 初めの３行に集中！
Amazonの商品一覧では初めの３行しか表示されません。そのため、初めの３行、特に１行目は集中して伝えたい事を載せましょう。
冒頭の１行目に挨拶などを載せてる方多いですが、これは省いて構いません。
このような感じにはしないようにしましょう。
初めに持ってくるべきは本体の売りです。
流れとしてはこのような骨格がいいです。
- 商品の売りポイント
- 付属品
- その他説明
１ 商品の売りポイント
商品の売りは出来るだけポジティブに考えて控えめではなくしっかりと伝えたほうがいいです。
【美品】【付属品完備】【状態良好】【アルコール消毒済み】などなど
２ 付属品
これは当たり前ですが、細かく乗せたほうがいいです。
分かるものは何でも記載しましょう。
説明書に載っている場合もあります。
後は何が足りていないかも重要です。ここをしっかりと書かないと返品の原因となります。それを書くときは後ほど説明しますが、ネガティブな情報なのでフォローする事が大事です。
説明書欠品していますが、公式HPよりダウンロード可能ですのでそちらから入手可能です。
などのようにこれは足りていないけど大丈夫そうだなと思ってもらった方がいいです。
どうしてもそのようなフォローできない場合はありのままでいいかと思います。
３ 説明文
説明文は以下のものはある出品者のものですが、このようにクリックするとでる補足文章です。ここは他の出品者のものでいいと思うものをひな型に入れてみましょう。その際は代引きとかコンビニ払いなどは個々の状況により変わるので変えるのをお忘れなく～
2. 伝え方に注意する
マイナスなことを伝える際には順序によりだいぶ印象は変わります。
ポジティブ → ネガティブ
より
ネガティブ → ポジティブ
のほうがいい印象を与えます。
動作は問題ありません。 細かい傷があります。
よりも
細かな傷はありますが、動作に問題ありません。
のほうが丁寧な印象を与えます。
ネガティブな情報をいかにフォローするかという発想です。
この場合は
多少の使用感ありますが、動作に問題ありません
とか
傷汚れは多少ありますが、ご使用に問題ありません。動作確認済み。
などとします。
ぶっきらぼうな印象を避けて丁寧な印象を目指した方が得です。
３．他の出品者のいいと思うところをマネする
先程も書きましたが、商品の売りポイントも付属品も説明文も他の出品者のいいと思うようなものを積極的にまずはマネしてみましょう。
これは写真にも言えます。
自分だったらどの出品者から買いたいか。
それにはアピールで分かりやすくして、何が揃っているのかなどの必要な情報をしっかりと伝えて不安にさせない事。その後の説明文で購入者が分からなそうな点を織り込んで説明する事。が大事です。
まとめ
中古の場合は説明文と写真が購入の可否を決める重要なポイントです。
まずは先ほども書きましたが、他の出品者を多く見ていいなと思う人のまねをしてみましょう！
あとは出来れば自分でも何か中古の商品を購入する体験をしてみて、その際にどのようなことを知りたかったか、どんな気持ちがしたかを自分の商品に活かしていくといいですね！
今日の一曲
Red Hot Chili Peppers の「 Suck My Kiss [Official Music Video]」です。
レッチリ。
患者さんが混んでくると何故かこの曲がいつも頭の中に流れます(笑)
そうやってアドレナリンだして乗り切っているのかも～
では！
